单项选择题

运用客户数据库实现对客户的（）。

A.动态管理
B.静态管理
C.全面管理
D.特别管理

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单项选择题

运用客户数据库实现客户服务及管理的（）。

A.自动化
B.智能化
C.自由化
D.人工化

单项选择题

客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。

A.帮助
B.依据
C.途径
D.方式