多项选择题

关于应急售票退票说法正确的是（）。

A.可扫描条码退票
B.手工输入票面信息退票
C.退票后席位不返库
D.不能退票

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多项选择题

（）乘车证版面颜色为浅蓝色。

A.硬席全年定期
B.通勤
C.硬席
D.硬席临时

多项选择题

因铁路责任造成旅客退票时，无论在（），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A.中间站
B.发站
C.中途站
D.到站