您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.more guests will under-stay than the number of rooms by which the hotel has overbooked
B.more guests will cancel than the number of rooms by which the hotel has overbooked
C.more guests will no-show than then umber of rooms by which the hotel has overbooked
D.all of the above
A.Their variable costs are much more than fixed costs.
B.Their demand can be segmented into classes.
C.There can be substantial fluctuations in the demand.
D.They have a relatively fixed total capacity.
A.美式服务
B.法式服务
C.俄式服务
D.英式服务
A.减少缺勤工时
B.控制非生产和服务工时
C.严格执行劳动定额
D.人员配备比例适当
A.采购—库存—验收—出库—加工—烹饪—配餐—销售
B.采购—库存—出库—验收—加工—烹饪—配餐—销售
C.采购—验收—库存—出库—加工—烹饪—配餐—销售
D.采购—库存—出库—验收—烹饪—加工—配餐—销售
A.菜单设计
B.厨房管理
C.餐厅及服务管理
D.食品安全管理
A.菜单设计
B.菜肴口味和质量
C.餐厅及服务管理
D.食品安全管理
A.整理客房服务
B.开夜床服务
C.微型酒吧服务
D.办理入住服务
E.借用物品服务
最新试题
按照表现形式划分,可以将酒店服务划分为核心服务、支持服务和延伸服务。
当摆杯花的时候,餐巾花底部通常要与杯底相贴。
适时服务要酒店服务人员正确选择服务时机,在恰当的时间为宾客提供恰当的服务。
棉麻餐巾的特点不包括()
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服务员应该及时拉住并质问他的身份。
()通常设置在大堂,为客人提供商务服务。
西餐中吃牛肉、羊肉、猪肉的时候,最好搭配()
门市柜台销售中,商品柜台一般高()米。
按照表现形式来划分,()服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。
客人的支付方式也是员工在预定过程中必须考虑的因素。