关于个人客户18岁以上，120岁以内的实名办理条件，以下说法正确的是（）

多项选择题关于个人客户18岁以上，120岁以内的实名办理条件，以下说法正确的是（）

A.客户带本人有效证件到营业厅或渠道办理
B.委托他人代办的，需带客户本人有效证件和代办人的有效证件，及相关授权委托书保证协议到营业厅办理

1.多项选择题关于个人客户16岁以下，120岁以上的实名办理条件，以下说法错误的是（）

A.必须监护人代办
B.无须监护人代办，监护人只需陪同
C.机主有效身份证件（或户口本）、监护人有效身份证件
D.能证明监护关系的相关证件（如户口簿、出生证等）
E.机主人脸识别后留存人像
F.监护人人脸识别后留存人像

2.多项选择题4G飞享套餐客户会收到以下哪些流量提醒？（）

A.达量提醒
B.阈值提醒
C.按周提醒
D.超费提醒

3.多项选择题关于“任我看”视频流量包说法正确的有（）

A.不可结转
B.不可共享
C.可以结转
D.可共享

4.多项选择题以下关于飞悦套餐的描述，正确的有？（）

A.新入网当月月费按剩余天数折算，不限速流量、语音模组分钟数均全额享受
B.不限量流量模组档次间变更次月生效
C.销户当月不限量流量和语音模组月费按全月收取
D.限速至不高于128kbps后，当月速率不能恢复

5.多项选择题以下关于流量分享卡的说法正确的有？（）

A.主卡可享受流量分享卡的多终端流量共享月费减免优惠
B.主卡账务停机、账务销户，“流量分享卡”同时账务停机、账务销户
C.分享卡套餐内包含的100MB流量可以结转
D.4G飞悦套餐在降速的情况下不允许添加流量分享卡做流量共享成员

6.多项选择题想办100M移动宽带，可以通过哪些方式实现？（）

A.裸宽包年
B.融合个人版保底套餐
C.融合家庭版保底套餐
D.无保底年费预缴4G组合套餐

7.多项选择题客户认为中国移动公司违反宽带服务承诺，应在（）天（自承诺开始时间计算）通过（）申请补偿。超时未申请的，视为客户没有异议，客户不得再要求补偿。

A.60
B.90
C.10086热线
D.营业厅

8.判断题裸宽包年用户，因移机未覆盖，在允许退费的前提下，因宽带包年有赠送月份，退费时，该部分赠送月份也在退费范围内。

9.判断题办理一带一路多国流量包，不需要开通国际/港澳台漫游功能。

10.判断题成功申请一带一路多国流国包后，只有到达目的地，首次产生流量后才激活生效。