问答题政府新闻发布工作的内容有哪些?

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4.名词解释政府服务文化
5.多项选择题办事公开的内容包括()。

A.公开办事制度
B.公开办事程序
C.公开收费标准
D.公开办事结果
E.公开办事人员

6.多项选择题接待来访的注意事项有()。

A.热情接待
B.解释政策
C.认真听记
D.恰当处理
E.重点回访

7.多项选择题办理来信的工作程序包括()。

A.及时拆封
B.详细阅读
C.认真登记和妥善处理
D.检查督促
E.认真复信

8.多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有()。

A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问,典型调查。
E.抽样调查

9.单项选择题政府工作人员关注群众需求、倾听群众呼声,根据公众的选择来确定服务项目,这表明他们具有()。

A.契约意识
B.公众选择意识
C.政务公开意识
D.服务意识

10.单项选择题政府服务文化准确地说是一种()。

A.企业文化
B.非正式组织文化
C.组织文化
D.时代文化