发生交通事故后首要的是拯救生命，移动伤员时注意保护现场，并在原地设标志。

在交通事故现场，首先，应关闭发动机，消除一切可能引起火灾的隐患。

在遇到特大暴雨或冰雹，视线不清时，应选择安全位置停车，并开亮远光灯，引起来车注意。

对事故现场散落的物品，应妥善保护，注意防盗防抢。

冰雪路上行驶的特点是：车轮附着力小，车子极易溜滑，制动距离明显缩短。

乘客上车后，从业人员要准确耐心解答乘客提出的有关问题，做到有问必答。

根据乘客要求升降车窗玻璃、使用音响，如乘客无特殊要求，服务中默认关闭。

遇有雨、雾天和刮风等天气时，为保护事故现场痕迹不被破坏，应用席子、塑料布、油布等盖上现场痕迹。

男从业人员可以留长发、胡须。

载有危险物品的车辆发生交通事故时，要及时将危险物品的化学特性及装载量、泄漏量等情况通知相关部门。