单项选择题

单页菜单的大小是（）

A.28*40
B.25*35
C.18*35
D.20*40

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（）是指通过老员工与新员工在日常的工作中的频繁接触发现问题，并及时对其进行反馈。

答案：同事日常指导

单项选择题

以下哪一项不属于别克售后服务核心流程环节？（）

A.新车交付
B.交车结算
C.投诉处理
D.后续跟踪