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准确处理无法进出站的票卡,对不能正常进出闸机的票卡进行分析,并将分析结果告知乘客,解释票卡无法进、出闸机的原因;无法进出站的票卡应按规定处理;废卡要及时投入废票箱,办理公共交通卡或旅游卡维修及收发登记,须按规定处理。()
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判断题
主动向乘客提供相应发票(单程票除外),乘客在购买票卡(交通卡、一日票等其他特殊票)、补票、出站时索取相应单程票发票必须提供,应对应给予发票面额。()
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判断题
出售公交卡、一日票等其他特种票时,应说明押金金额,有无使用记录,出售、加值前后应做好语言和手势提示乘客确认,公交卡应做好1次确认。()
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