判断题意外死亡的患者,其家属面对突入其来的打击,心理承受不了,医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。

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2.单项选择题面对焦躁患者及家属,医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度()

A.沉着冷静,积极面对
B.耐心细心,迁就患方
C.尊重患方,取得信任
D.谨慎解释,科学引导

3.单项选择题医患纠纷发生后,医疗机构和医务人员需立即采取有效措施,以下哪项是不妥的处理方式()

A.医务人员对于家属无端生事,不予理会
B.发生医患纠纷后,及时报告上级部门
C.发生医患纠纷时,院内需立刻组织调查,成立调查小组
D.保存证据,立即封存保管好病历及相关原始资料

4.单项选择题急诊服务过程中,医方需注意做到()

A.有责任意识,积极施救,但是,谨慎起见,不需迅速给出疾病判断
B.患者可能存在多种疾病问题,各专业科室负责,急诊医生不要过多关注其他专科问题
C.讲究沟通艺术,注重人文关怀
D.抢救紧迫,急救记录可以第二日记录

5.单项选择题在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括()

A.抢救过程中,随时跟家属沟通患者状态
B.抢救工作节奏紧张,为保证时间有效性,需直接告知死亡消息
C.在以人为本的前提条件下,逐步告知坏消息
D.在合理范围内,尊重患方继续抢救意愿

10.单项选择题患方就医思维有着明显的特征,即自我型、情感性和()。

A.权衡性
B.激进性
C.客观性
D.盲目性

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患者,男,78岁,因“间断便血1个月”前来就诊,肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉,大小约3cm×2cm,表面糜烂出血,病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案,在与患者和家属沟通过程中,下列最合适的内容是()

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医务人员把医患沟通的内容和方式通过书面材料形成专门文档,这样做的好处包括()

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患者,男,52岁,患糖尿病8年,近期出现双下肢水肿,尿常规检查示:蛋白尿+++,潜血+++。为明确诊断,建议患者行肾活检,患者听说是有创检查有些担心。在与患者沟通中,最需重点交代的注意事项是()

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患者,女,30岁,未婚,因“反复晕厥发作”就诊。门诊A医生考虑不排除心脏原因,收入心内科治疗。B医生问诊得知该患者曾于其他医院诊断为癫痫,曾服用3个月药物,但症状未明显好转,但患者及其母亲反复强调其患疾病不是癫痫。神经科会诊后,认为仍应该首先考虑癫痫,建议查颅MRI和EEG,同时服用AED预防发作。可是B医生与患者及其母亲沟通时,他们坚决反对做进一步检查,担心检查有副作用,该情况B医生应该如何进一步沟通?()

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眼科诊疗中的积极沟通,应该涉及()

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患者,男性,70岁,因摔倒后昏迷由120救护车送到医院急诊就诊,在抢救过程中,属于正确的沟通有()

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患者,男,32岁,肾病综合征行肾穿刺,病理诊断为膜性肾病。因水肿严重,给予利尿治疗后出现咳嗽、胸痛,医生高度怀疑发生肺栓塞。在与患者及家属沟通时,最需重点沟通的是()

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患儿家人最终决定同意进行根管治疗,在治疗开始前,哪一项不是必须做的?()

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患者周先生,因为糖尿病肾病前来住院治疗,治疗1周后,患者血糖、血压控制较入院前明显好转,但复查蛋白尿仍然是++,患者很失望,闷闷不乐。在与患者交流中,下列哪项是最主要的?()

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患者,男,45岁,因“间断心慌半年,突发左侧肢体麻木1天”入心内科诊疗,后确诊为心律失常、心房纤颤、脑栓塞,征求患者同意后开始启动口服抗凝药物华法林的治疗。在与患者交流中,下列哪项是最主要的?()

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