单项选择题

为了达成目标或解决问题，以[目的——方法]或[结果—原因]层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因。一般应用（）QC手法。

A.特性要因图
B.关联图
C.系统图
D.亲和图

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单项选择题

对关联图的结果进行判读。计算出平均分，各卡片中分数为负值（即主因与关键中间因素）且绝对值大于平均分的，选定为（）影响因素。

A.主要
B.次要
C.中间因素
D.关键中间因素

单项选择题

关联图比其他手法更易处理要因（）的要因关连关系。

A.单一
B.复杂
C.单一或复杂