判断题车辆左、右轮胎气压不一致、规格不统一、花纹差异过大,都会引起行驶跑偏

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9.单项选择题对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的()。

A.工作制度
B.行为准则
C.行为规范
D.行为要求

10.单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时()

A.要得理不让人
B.以理服人,保持冷静,举止文明
C.认真听取别人的批评意见,据理力争
D.立刻请公安部门依法处理