单项选择题依据NGQP28《改进管理程序》、QF1010《市场异议处理管理办法》，对顾客投诉的不合格品，由责任部门分管负责人牵头分析到根本原因（包括（）），研究确定防止不合格再发生应采取的措施，（包括（）），同时进行水平展开、跟踪验证。
A.发生原因和流出原因，发生整改措施和流出整改措施
B.流出原因，流出整改措施
C.发生原因，发生整改措施
D.以上都不正确
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