代理保险业务操作原则：柜台销售保险业务操作应坚持“（）”的原则。即：柜台险种...

多项选择题代理保险业务操作原则：柜台销售保险业务操作应坚持“（）”的原则。即：柜台险种以窗口人员营销为主，纳入员工奖惩考核。

A.柜台为主
B.全员营销
C.工效挂钩
D.集中管理

1.单项选择题当发生退保时，应积极为客户办理，退保期限为（）个工作日。

A.5
B.7
C.10
D.15

2.单项选择题各县级联社必须设立代理保险业务明细账，按（）统计有关代理保险业务数据，认真填报代理保险业务统计报表并附文字分析材料。

A.旬
B.月
C.季
D.年

3.单项选择题兼业代理关系以合作双方签订代理协议，并由委托公司签发《保险兼业代理委托书》后正式成立，代理关系一经确定，原则上（）不变（以协议为准）。

A.6个月
B.一年
C.二年
D.三年

4.填空题重要保险单证使用后要按照（）、（）、（）等用途及时登记销号。

5.填空题重要保险单证要严格按照（）的顺序使用，不得跳号、空号，作废单证要加盖（）并妥善保管，对遗失的单证要及时通知（），由双方协商处理。

6.填空题每月初（）内，将上月代理保险业务核对清楚，通知所属营业机构向保险公司指定的账户内划款（）。负责督促保险公司每月（）内将手续费及劳务费划付到位。

7.填空题每月月末清查核对所辖营业网点代理保险重要空白凭证使用情况，将作废的重要凭证全部上收后转交（），按营业网点逐笔登记（）。

8.填空题现金缴费方式的，代理机构收款（）将现金存入有关科目核算；转账交费方式的，专户存储按（）要求，协助被代理保险公司按期扣划款项。

9.填空题保险代理业务柜台经办人员指导投保人正确、完整、据实填写投保单。以现金方式缴费的客户，填写投保单一式两联，一联随暂收凭证按期交（），一联（），按年装订备查，以转账方式缴费的客户，填写投保单一试一联，按期交（）。

10.填空题基本操作程序包括：（）、（）、（）、（）、（）。