绩效管理的评估技术问题包括（）等。

绩效管理的评估技术问题包括（）等。

A.指标设计不合理
B.评估标准界定不清
C.评估指标过于单一
D.指标有近因效应
E.评估指标多样化

1.建立绩效管理制度过程中，绩效管理制度的执行力受（）等因素影响。

A.企业的管理水平
B.企业的管理体系关系
C.企业的支付能力
D.企业文化
E.行业惯例

2.平衡计分卡实施过程中，应该注意（）问题。

A.企业应该以战略为导向，并具有民主管理风格及较高的成本管理水平
B.必须在企业内外进行沟通和联系，符合企业实际
C.要理顺平衡计分卡指标体系之间的关系
D.要与奖励制度结合
E.要强化财务指标的考核

3.平衡计分卡的主要内容包括（）。

A.财务指标
B.客户满意
C.内部业务流程
D.学习和成长
E.对标情况

4.单项选择题乘务检查员的书面理论考核合格标准为

A.80
B.85
C.90
D.95

5.单项选择题以上那些航空公司不是天合天盟成员

A.美国西北航空
B.捷克航空
C.新加坡航空
D.大韩航空

6.单项选择题哪几项属于“三轻”内容

A.走路轻
B.说话轻
C.动作轻
D.全选

7.单项选择题乘务长的航线检查成绩必须在()以上

A.70
B.80
C.85
D.90

8.单项选择题一级乘务检查员应该具备的资格证书

A.本科学历证书
B.中级民航乘务员资格证书
C.乘务长资格证书
D.民航中级英语合格证书

9.单项选择题印度餐中没有()

A.羊肉
B.鱼肉
C.牛肉
D.鸡肉

10.单项选择题南航的核心价值观有( )

A.顾客至上
B.安全
C.诚信
D.以上全选