单项选择题

（）是由于各种原因，致使纳税人超过其应缴而多缴的应退还而为退还的税收和其他收入。

A.应征税收
B.提退税金
C.多缴税收
D.减免税金

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单项选择题

税收产生的社会条件是（）。

A.私有制
B.公有制
C.国家的产生和存在
D.税收特征

【简答题】2015年10月16日，正值办税高峰期，前来A省某县局办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝。下午16：30，叫号机突然出现故障，无法正常工作。有些刚刚进入办税服务厅的纳税人看到叫号机取不了号，便直接走到办税窗口去办理业务。其他已叫号正在等待的纳税人见到这种情形极为不满，纷纷涌向窗口，办税服务厅秩序顿时混乱起来。其中，有两位纳税人因“插队”还发生了口角，大厅处于失控状态。请问：如果你是办税服务厅主任，你该怎么处理？

答案：（1）马上启动应急预案，一面调动办税服务厅一切力量投入应急工作，一面向应急领导小组（领导）报告；
（2）安排人员...