客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是（）。

自西向东越过日界线，（）。

唐朝的颜真卿是我国书法史上以（）着称的书法家。

相对论的提出给物理学带来了革命性的变化，极大地改变了人类对宇宙和自然的“常识性”观念。相对论的提出者是（）。

下列属于英国剧作家莎士比亚的喜剧作品的是（）。

按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将突发公共事件分为四级，由国务院负责组织处置的是（）。

近代科学革命包含天文学、医学、科学方法等各种革命，下列属于近代天文学革命的是（）。

24节气中“小满”的含义是（）。

下列自然灾害及其可能的成因搭配正确的有（）。

（）是绿色植物和藻类利用叶绿素等光合色素和某些细菌利用其细胞本身，在可见光的照射下，将二氧化碳和水转化为有机物，并释放出氧气的生化过程。