单项选择题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，分乘与旅行变更同时发生时，按()核收一次手续费。

A.变更次数
B.变更人数
C.变更张数
D.分乘张数

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单项选择题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务。

A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意

单项选择题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，车站应核收()。A

A.票价差额
B.票价差额和手续费
C.补价费
D.等级差票价