单项选择题

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于（）客户使用

A.听力障碍
B.视力障碍
C.肢体障碍
D.书写障碍

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单项选择题

会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施

A.信贷业务
B.柜面业务
C.理财业务
D.代理保险业务

单项选择题

商业银行在开展代理保险业务时，应当向客户说明保险产品的经营主体是（），如实提示保险产品的特点和风险

A.商业银行
B.第三方机构
C.保险公司
D.代理机构