单项选择题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明消费者权益保护工作开展总体符合要求,能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


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3.单项选择题会员单位应根据实际情况,有针对性地做好消费者教育工作,提高其对银行业务相关风险的认识方面不包括()。

A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况

6.单项选择题以下关于销售文本的说法,错误的是()。

A.使用“有保障”“高收益”“无风险”表述进行宣传
B.在未提供客观证据的情况下,不得使用“业绩优良”“名列前茅”“位居前列”“最有价值”“首只”“最大”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述
C.登载银行开发设计的该款产品或邮政银行同类结构性存款过往平均业绩及最好、最差业绩,
D.宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的渠道与日期

7.单项选择题()依法对黄金积存业务进行监督管理。

A.中国人民银行
B.国务院金融管理部门
C.银保监
D.中国银行业协会

9.单项选择题基金信息披露义务人应当确保应予披露的基金信息在()规定时间内披露,并保证投资人能够按照基金合同约定的时间和方式查阅或者复制公开披露的信息资料。

A.中国证券投资基金业协会
B.中国银行保险监督管理委员会
C.中国人民银行
D.国务院证券监督管理机构

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为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。

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在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

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对于进入金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,承诺其对系统应尽的安全保密义务,保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约,泄露系统秘密,主管领导除外。

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允许先行调查后进行征信查询,但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。

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数据使用过程中涉及到第三方人员参与的,邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。

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业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求,加强对消费者权益的保护。

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为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

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机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。

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含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。

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对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。

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