判断题

税费支付原则上由大陆收件方支付（现结），若收方不愿支付，则改寄方支付，需要加收RMB20/票的手续费。

答案：错误

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因突发异常导致某个地区全天停止收派，如他区受理该地区跟进的工单时，需尽量跟进完毕，减少不必要的工单流转。

答案：正确

签单返还不规范需重签，其“结案时长”最长为48小时。

答案：错误