单项选择题主要负责率领和激励下属,为实现组织目标而工作;负责组织人员配备、培训等,并统筹和协调所有下属参与活动。这是指管理中的()角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
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1.单项选择题角色压力是()的影响因素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个体压力源
2.单项选择题设置明确的工作目标和对完成工作的预期,对工作完成情况进行必要的跟踪并及时反馈信息。这是对于缓解压力沟通中的()工作。
A.改善组织环境
B.设置可行目标
C.进行工作再设计
D.减少角色冲突
3.单项选择题咨询会、征求意见会、问卷调查、民意测验等,是沟通的()方式。
A.告知
B.推销
C.征询
D.参与
4.单项选择题以下不属于下行沟通的形式是()。
A.书面形式
B.面谈形式
C.口头形式
D.电子形式
5.单项选择题为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件,是指管理中的()角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
6.单项选择题一些大型跨国公司规模庞大,因而组织层次数目繁多,从而加大市场运作的难度。这是从()表明组织内部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂,导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化
7.单项选择题沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。
A.沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?
B.我告诉他了,所以我已和他沟通了
C.只有当我想要沟通时,才会有沟通
D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。
8.单项选择题()被用于演讲者与听众初次见面时,也是一种礼貌的行为,介绍简短。
A.开门见山法
B.自我介绍法
C.情感沟通法
D.借题发挥法
9.单项选择题()型开场白是以某个名人或专家所讲的话作为演讲的开场白,为引出后面的话题作铺垫。
A.引证型
B.设问型
C.宣言型
D.时事型
10.单项选择题作为面谈对象,应该采取积极配合的态度,乐于提供信息,贡献见解。这是面谈对象技巧中的()。
A.明确目的
B.提供见解
C.安排时间
D.积极反馈