某品牌卷烟2006年度的销售资料如下表（单位：万支），当分别取跨越期n=3和n=5时，请用一次移动平均法分别预测2007年1月份该品牌卷烟的销售量，将预测结果填入表中空白处，并写出一次移动平均预测法的特点。（计算结果保留1位小数）

某客户2008年7月份对卷烟的需求量为440条，订货量为390条，请计算其需求强度并对此作出简要分析。

服务员要急客人之所需、想客人之所求，认认真真地为客户办好每件事，无论事情失小，均要给客户一个圆满的结果或答复，但如果客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务则可以不予理睬。

某烟草公司的某片区市场总人口10万，根据调查统计，该片区市场居民吸烟率为28%，其中吸食卷烟人数占吸烟总人数的97%。同时调查显示该片区市场吸食卷烟者人均年消费卷烟30条（200支/条），该烟草公司2007年在該片区市场销售卷烟13400件（10000支/件），请计算出该烟草公司在该片区市场的卷烟市场占有率，并据此对其市场占有情况作一个简要分析。（假设理想的市场占有率为95%）。

撰写卷烟品牌调查报告的提纲是什么？

用市场指数乘以企业的销售目标能得到各个销售区域的销售目标。

客户服务中心接到客户经理小赵辖区内一位重点客户的电话，说近一个月客户经理小赵只到他的店里走访过一次，导致他无法了解公司最新的销售政策、商品信息，基于以上情况，客户经理小赵应当怎么改进工作？

某烟草公司有X、Y两个在价格档次分布上具有很强同质性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/条这四个价格档次上互为最大竞争对手。下表是X品牌卷烟调查数据汇总（以Y品牌为参照物）。1、计算：（1）X品牌今年的市场增长率。（2）X品牌相对Y品牌的市场份额（保留小数点后1位）；2、利用波士顿矩阵法，以Y品牌为参照物，对X品牌今年在这四个价位目标市场上的表现情况加以分析评估。

某烟草公司2006年总销售量为12、6万箱，一、二、三类烟的销售总量为3、2万箱。2007年总销售量为13、5万箱，一、二、三类烟的销售总量为3、6万箱。通过对市场环境的宏观、微观分析，预测2008年总销售量的增长率将在2007年总销售量增长率的基础上增加1个百分点，一、二、三类烟的销售总量的增长率将在2007年销售总量增长率的基础上增加2个百分点。请根据上述资料计算：（答案均保留两位小数）（1）2007年的总销售量增长率？（2）2007年的一、二、三类烟销售总量增长率？（3）2008年的总销量销售增长率？（4）2008年的一、二、三类烟销售总量增长率？（5）2008年的总销量销售目标？（6）2008年的一、二、三类烟销售总量目标？

某客户每周订货1次，该客户上一个订货周期内的进货量是100条，上期期末库存量是5条，本期期末库存量为10条。（1）请计算该客户本订货周期内的实际销售量；（2）若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍，请计算该客户的安全库存数；（3）请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量；（4）请简述客户保持合理库存的意义。