单项选择题

关于网络关系营销理论的作用，正确的是（）

A.可以增加顾客与顾客之间的感情
B.可以增加商家与商家之间的感情
C.可以为企业与顾客之间建立长期关系提供有效的保障
D.不能实现低费用成本的沟通与交流

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单项选择题

属于口碑扩散的是（）

A.小红向大家介绍自己的新衣服
B.李刚买了一支钢笔
C.小丽和小敏交换各自的零食
D.小张去商店里买了一部手机

单项选择题

下列不属于网络营销理论模型的是（）

A.4I理论
B.丁达尔效应
C.SOLOMO理论
D.SURE网络营销理论