单项选择题

客户签约民生通行证时，签约手机号必须使用客户信息中（）。

A.固定电话
B.住宅固定电话
C.手机号码
D.住宅手机号码

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单项选择题

应急预案的编制应符合有关法律、法规、规章和（）的规定？

A.制度
B.章程
C.原则
D.标准

单项选择题

应急报告主要内容包括消费者权益保护突发事件涉及的（）、地点、事件？

A.机构名称
B.客户姓名
C.客户信息