单项选择题

有毒有害作业环境是指在生产作业过程中，有可能接触（）的行业和工种。

A.生产性毒物
B.可卡因等毒品
C.高压电

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多项选择题

情绪调节的方法很多，下面调节情绪的方法正确的有（）。

A.对自己可以苛刻
B.对他人不要期望太高
C.挫败时可以自我安慰
D.情绪低落时可以找朋友倾诉

【简答题】请结合实际试述管理的过程及其重要性。

答案：管理的过程通常包括以下四个基本阶段：计划、组织、领导和控制。每个阶段都是管理活动的重要组成部分，缺一不可。1. 计划：计...