填空题

帮客人提拿行李时，凡宾客自己要提的物品，一般不要过分热情地帮其提拎，特别是（）或女士随身带的（）等，不应替宾客拿。

答案：文件包；皮包

你可能感兴趣的试题

客房服务员的礼节重点主要有：（），（）和（）等。

答案：敲门礼；开门关门礼；清扫礼

不能站在（）上为两位客人同时斟酒，应从客人的（）斟酒。

答案：同一位置；右侧