单项选择题

CICARE标准化医患沟通模式的第一步是（）。

A.交流
B.询问
C.介绍自己及自己的工作角色
D.联络
E.有礼貌的告知

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单项选择题

下述护理服务指标属于结构维度的是（）。

A.约束具使用频率
B.重点患者处理
C.压疮风险评估时间
D.护患比
E.院内获得性感染发生率

单项选择题

AIDET程序促进有效沟通，其中E代表的是（）。

A.解释
B.讲解
C.自我介绍
D.问候
E.感谢