单项选择题

所谓“隔行如隔山”，是指影响沟通的社会障碍因素中的（）。

A.认识障碍
B.职业障碍
C.组织结构障碍
D.地位障碍

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单项选择题

在科学管理中，第一个使用图表进行计划和控制的是（）。

A.韦伯
B.泰勒
C.法约尔
D.亨利·甘特

多项选择题

构成权力影响力的因素有（）。

A.个人魅力
B.传统观念
C.职位因素
D.资历因素