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前堂办公室的部门包括了管理部、礼宾部、订房部及总台等。
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前堂所使用的酒店管理系统能有效地提供最新的市场旅游资讯,包括餐厅订座、确认机位等。
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酒店管理系统、销售系统、电话接听系统为酒店最常用之三大系统,它们各自提供不同的服务,互不相通。
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