建立稳定的4M1E系统，是改善的基础。

判断题建立稳定的4M1E系统，是改善的基础。

1.判断题方针管理也称为“战略部署”是一个综合了计划和执行的过程体系。

2.判断题产品和信息从一个增值活动向下一个增值活动，均衡的不间断的运动，这就是流动。

3.判断题一切生产活动的原始驱动力都有客户需求拉动产生。

4.单项选择题5WHY的步骤：有几个（）

A.5
B.3
C.4
D.7

5.单项选择题5WHY起源（）

A.丰田生产公司
B.宝马生产公司
C.奔驰生产公司
D.长城生产公司

6.单项选择题5WHY的优点不对的是那一项（）

A.找出问题的根源，彻底解决
B.对缺乏的能力作出说明便于发现问题
C.繁琐不好理解
D.重视潜在的系统性问题，格式容易被人理解

7.单项选择题哪一项不是5WHY的指导方针（）

A.要天真一些
B.要绝对的客观
C.不要认为答案是显而易见的
D.格式易懂让人容易理解

8.单项选择题哪一项不是5why分析法的要点（）

A.注意-避免不自然的推论
B.避免围绕问题本身，要明确责任
C.避免对原因的追求牵涉到了人的心理
D.注意层和层间的相关性
E.注意现象只记录事实
F.分析要充分
G.对分析的结果进行确认

9.单项选择题5WHY的创始人是（）

A.奥斯鹏
B.休哈特
C.大野耐一
D.石川馨

10.单项选择题不属于5why解决方法的基本步骤的是（）

A.把握现状
B.原因调查
C.责任明确
D.问题纠正
E.预防