单项选择题

以下关于非唯保价的说法，错误的是：（）。

A.保价寄递类，货主提供货物价值证明赔付，如货物实际价值高于保价金额，承运商按保价金额赔付。其中，公司承担80%，责任环节承担20%；
B.贵重物品，如手机、电脑、电视机等必须参与保价，并要求客户出具相关货物价值证明；如客户拒绝参保，原则上站点可不予收取；
C.站点需对单次寄递价值超过200元的客户宣导保价，未保价类寄递，原则上按运费6倍赔付处理；
D.外包装为玻璃制品、陶瓷类，内件为酒水、生鲜、水果类商品；及客户资料证件类，均不参与保价。原则上揽收站点需告知客户该类商品只包丢失不包破损且丢失赔付按运费6倍赔付。

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单项选择题

以下关于订单签收的说法，错误的是：（）。

A.若会员本人签收，要求会员在一体机上完成电子签名；
B.放在代派点，本人无法签收的情况，要求代派点必须要有派送账目，客户签字后才能提走货物；
C.若跟会员确认放在投递点，但是客户致电核实物流信息的，站点需提供派送时联系客户的通话记录，和投递后短信告知的截图进行申诉；
D.客户致电投诉物流配送人员态度差，300元每单。

单项选择题

以下关于揽退延误考核标准的说法，错误的是（）

A.非会员原因滞留导致的订单延误，50元每单；
B.超级VIP为免邮费客户，但是小件员收取了费用，100元每单；
C.超出慢必赔配送时效的延误订单，非免邮10元一单，免邮5元一单；
D.上门退未正确书写仓别，导致退错仓的，100元一单；