单项选择题

专职客服人员每天对责任区域至少（）次的全面巡视及检查

A.1
B.2
C.3
D.4

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单项选择题

客服利用巡查机会与住户沟通，每月拜访客户不少于（）户，并形成《顾客访谈记录表》

A.5
B.8
C.10
D.12

单项选择题

管理人员（）定期对水牌进行检查

A.每周
B.每半月
C.每月
D.每季度