单项选择题以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景,预测未来获利水平?()

A.销售利润率
B.流动比率
C.速动比率
D.资本收益率


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1.单项选择题在客户保持的过程中,保持客户的根本是()

A.产品质量
B.优质服务
C.品牌形象
D.价格优惠

3.单项选择题跨国经营最关键、最重要的特征是指企业()

A.对外直接投资
B.开创国外经营基地
C.从事跨国贸易活动
D.对外直接投资并开创国外经营基地

4.单项选择题在促成交易的方法中,适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是()

A.局部成交法
B.有效选择成交法
C.优惠成交法
D.直接请求成交法

6.单项选择题消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束,下列哪一项是属于企业自律的行为?()

A.消费者的努力
B.企业遵守社会公认的伦理规范
C.行业协会的配合
D.政府的监管

7.单项选择题企业利润的主要来源是()

A.营业利润
B.投资净收益
C.营业外收入
D.无法确定

8.单项选择题下列人力资源管理与传统人事管理的区别,()项有误。

A.人力资源管理把人看作是一种“资源”。而传统人事管理则把人看作是成本
B.人力资源管理以事为中心,而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划,而传统人事管理未形成系统规划
D.人力资源管理重视人与环境的协调,而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合

9.单项选择题工作日志的优点是()

A.详尽性和可靠性
B.双向沟通
C.手段多样
D.效率高

10.单项选择题人力资源的首要特征是()

A.能动性
B.时效性
C.持续性
D.再生性