A.诚实守信
B.遵纪守规
C.专业胜任
D.实现手续费收入最大化
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A.法律应包含最低限度的道德
B.法律与道德的表现形式和调整机制各不相同
C.违反道德的行为未必违反法律,违反法律的行为也未必违反道德
D.道德调整的不仅仅是人们的外在行为,还规范人们的心理动机
A.在业务活动中不断提高业务技能
B.积极参加行业专业资格认证考试和持续教育
C.不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司
D.在执业前通过学习具备足够的专业知识和能力
保险监管机构围绕“强监管、防风险、治乱象、补短板、服务实体经济”,制定实施“1+4”系列文件,维护保险业稳定健康发展。其中“防风险”中所包括的重大风险因素,包括但不限于()。
①公司治理失效风险
②资本不足风险
③保险风险
④外部传递风险
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.社会公德是全体人民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则
B.社会公德是人类社会发展中各个时代里比较稳定的道德因素
C.绝大多数人能不能很好地遵循基本的、起码的公共生活规则,可以反映出整个社会的总体文明水平
D.社会公德的内容和形式一旦形成,会一直延续不变,以保持其稳定性
下列关于保险管理的说法中,正确的是()。
①计划职能是保险管理的最基本职能
②保险公司管理具有保守性和审慎性的特点
③保险管理职能可以概括为计划、组织、指挥、调节和控制五个方面
④保险管理的核心内涵在于,在内创造好的企业文化,在外建立良好的公司形象
A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④
A.保险管理人员的道德风险具有危害性大、复杂性和隐秘性的特点
B.管理人员道德风险的产生从机制上看是一种代理人问题
C.不同级别、不同类型管理人员面临的道德风险相同
D.为了减少保险管理人员的道德风险,需要三个条件来规范和保证:法律、内部激励机制和职业道德
管理伦理对于提高保险管理者自身道德素质具有重大的推动作用,同时促进了保险公司自身经济价值的实现,具体包括()。
①培养合格的保险管理者
②推动保险公司管理发展的精神力量
③有利于提高管理者在保险管理活动中识别善恶、抵制腐败的能力
④为保险公司的发展营造良好人文环境
A.②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
A.从俗适度不是现代礼仪应遵循的原则
B.礼仪具有尊重、约束、教化和调节的功能
C.礼仪具有共同性、多样性、继承性和发展性的特点
D.礼仪的形成受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等多重因素影响
A.同一社会的不同阶级,甚至不同社会的不同阶级的道德之间,由于相似或相同的经济条件、文化背景和民族心理而存在着某些相似或相同的特性
B.阶级社会的各种道德都是为特定阶级的利益服务的,道德是阶级的道德
C.不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德不具有继承性
D.不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出不同特性,反映出不同民族间的差异性
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后单位人员
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以下关于社会公德的陈述,错误的是()。
爱岗敬业是职业道德规范的基础。以下关于爱岗敬业的说法中,错误的是()。
以下不属于保险行业协会自律道德功能的是()。
精算服务对象的决策有赖于精算师的职业技能和职业道德,世界上许多精算组织或协会都十分重视精算人员的职业道德建设,以下属于国外保险精算人员职业行为准则的是()。①精算师在特殊场合陈述其所提供的精算建议时,必须是独立②精算师必须及时全面地告知客户他所设计的方案及其实施结果可能会给他或事务所带来的经济利益③精算人员在工作中会知悉客户的一些秘密,为了保障客户的权益,应当对客户的信息进行保密④当精算师有理由相信他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时,该精算师不应提供职业服务
互联网保险业务,是指保险机构依托互联网和移动通信等技术,通过自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同、提供保险服务的业务,关于这一新兴的保险模式,下列说法中错误的是()。
保险专业代理人开展业务,应当遵循公平竞争的原则,不得从事不正当竞争。以下符合公平竞争要求的是()。①通过降低费率、提高佣金等行为在市场竞争中获得优势,与商业道德无关②保险专业代理人在满足市场准入资格条件下,可以自由与保险机构进行双向选择③保险专业代理人与其他保险相关人在市场交易中的法律地位是平等的④保险专业代理人参与市场竞争的机会均等,无正当理由不能排斥其他经营者
为保证培训效果,建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍,保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本 行为规范的说法中,错误的是()。
马克思说:“道德的基础是人类精神的自律”,在职业道德中表现更为明显。下列关于职业道德的说法中,错误的是()。
下列属于我国保险公估机构经营业务范围的是()。①风险管理咨询②出险保险标的的残值处理③保险标的承保前和承保后的检验④保险标的出险后的查勘、检验、估损理算
下列做法不符合保险理赔人员基本 行为规范的是()。