单项选择题

质检人员按照《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定及质检标准对视听资料内容逐一进行审核，做出质检结论。“质检问题件”在（）个工作日时限内仍不通过质检，则该件为“质检不通过”

A.5
B.10
C.15
D.20

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单项选择题

质检前销售人员不需要完成以下哪些操作（）

A.提取视听资料
B.实施双录
C.对视听资料自检
D.上传视听资料

单项选择题

质检过程中发现销售人员存在（），故意或过失导致未按规定完成录音录像相关工作，或者由于销售人员处理不当，导致客户投诉的，将由相关部门依据公司有关规定对销售人员进行相应处罚

A.弄虚作假行为
B.视频不通过
C.视频不清晰
D.视频不完整