问答题

质量保证应该做到：()

A、制订质量标准
B、制订质量控制流程
C、聚类顾客需求
D、建立质量保证体系并使之有效运行
E、选择最佳方案
此题为多项选择题。

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质量成本管理工作要点有：()

A、建立质量成本管理体系，明确职责。
B、根据质量成本目标制订质量成本计划
C、正确处理建设方、监理机构、承建方关系
D、聚类顾客要求
E、实现组织级标准化
此题为多项选择题。

6σ管理包括的关键角色有：()

A、执行领导
B、倡导者
C、黑带
D、绿带
E、大黑带
此题为多项选择题。