判断题

痕迹判断法是指在日常生活、工作和娱乐环境中，研究人员通过观察、记录、甚至自身直接参与等方式，了解有关的事件与活动。

答案：错误

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社会心理学家对消费者行为研究包括“某一个体如何影响另一个体的购买行动”、“家庭怎样影响消费者行为”、“相关群体怎样影响消费者行为”等问题。

答案：正确

单项选择题

企业在（）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。

A.支付阶段
B.使用阶段
C.获取阶段
D.处置阶段