单项选择题

下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。

A.生产和消费同步性
B.不可储存性
C.无形性
D.易消失性

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单项选择题

如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是（）。

A.审查―受理―调查一处理―结果反馈
B.受理―调查―处理―红果反馈
C.受理―审查―处理―结果反馈
D.审查―受理一调查―处理

单项选择题

各地办税服务厅可根据实际情况开展的是（）。

A.首问责任制
B.一次性告知
C.限时服务
D.同城通办