问答题

分析型CRM数据来源于()。

A.ERP
B.运营型CRM
C.现有系统
D.原有系统
E.调查研究

你可能感兴趣的试题

CRM中的知识库的作用是()。

A.鼓励员工献计献策
B.利用多种知识管理解决方案
C.构建全面的知识管理系统
D.在整个企业范围之中部署知识管理的应用
E.完成CRM的构建

()是知识管理的基本内涵。

A.创新能力
B.反应能力
C.生产率
D.技能素质
E.专家经验