当自动柜员机读卡器有故障时，可首先尝试管理员菜单中的复位操作。

判断题当自动柜员机读卡器有故障时，可首先尝试管理员菜单中的复位操作。

1.判断题ATM主任管理员菜单中，选择“菜单5下载密钥”可以用于测试与主机的通讯。

2.多项选择题自助终端根据设备安装方式不同，可分为（）。

A.穿墙式
B.大堂式
C.立式
D.台式
E.壁挂式

3.多项选择题中国工商银行应用系统的发展经历了以下哪几个阶段？（）

A.SAFE
B.CB2000
C.NOVA
D.MOVA
E.NOVA+

4.多项选择题在项目评价工作中属于产品质量评价的是（）。

A.项目运行质量评价
B.技术支持情况评价
C.项目技术水平评价
D.可操作性评价
E.应用效果评价

5.多项选择题在网点综合布线工程中，综合布线缆线的敷设要求（）。

A.明线敷设
B.地下敷设
C.无所谓
D.线槽敷设
E.与周边设施协调一致

6.多项选择题在网点配电系统中，对供配电系统的开关的要求（）。

A.外观一致
B.进口产品
C.性能可靠
D.满足技术指标
E.价格低廉

7.多项选择题在软件设计过程中，软件设计的重要性包括（）。

A.软件设计提供了软件的表示，使得软件的质量评价成为可能
B.软件设计使软件设计人员与客户联系更加紧密
C.软件设计是将用户要求准确地转化成为最终的软件产品的唯一途径
D.软件设计使软件开发人员增加了对用户需求的理解
E.软件设计是后续开发步骤及软件维护工作的基础

8.多项选择题在工行科技体系组织架构中，总行信息科技部的职责包括（）。

A.指导和协调各中心、各一级分行的科技工作
B.承担中国工商银行生产运行统一管理
C.组织实施重大科技工程
D.中国工商银行灾备的统一规划和管理
E.中国工商银行科技管理

9.单项选择题在工行科技体系组织架构中，分行信息科技部门的职责不包括（）。

A.辖内生产运行
B.总行应用系统推广
C.本地特色业务开发
D.验收及适应性测试
E.支持分行市场营销

10.多项选择题以下属于项目管理类制度的有（）。

A.科技项目立项管理办法
B.科技项目管理办法
C.机房管理办法
D.软件产品管理办法
E.服务水平管理办法