为防止发生意外，禁止旅客触动的东西，可设置“危险”的警告牌或“严禁触碰”醒目告示标志。

在紧急情况时，语言相通是旅客沟通的有效途径。

对于紧急情况下不听从指挥的客人应当立即采取强制手段，以确保安全。

防止船舶超载是客渡船船员坚守安全防线的最重要使命。

客渡船横越航道航行时，必须避让周围所有的航行船舶。

旅客离船登救生艇时，应当单行纵队登艇。

全体船员坚决服从指挥，严格按照应变部署表的要求进行定期或不定期、定点或不定点的消防模拟演习。

紧急情况下旅客须涉水上岸时，船员可带领大家直接涉水前行。

混乱的旅客秩序容易导致船上工作人员指示性命令无法正常传达，且易加剧旅客的恐慌心理。

紧急情况下引导和帮助旅客而播报紧急告示时，可告知旅客尽可能把自己的所有随身物品全部带走，以把损失降到最低。