判断题

旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证、在铁路营业线、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

答案：正确

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退票费收费标准是票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上，不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。

答案：正确

旅客可凭客票办理一次行李托运。

答案：正确