问答题关于知识答案,应如何优化?

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7.多项选择题关于店小蜜命中的问题,可包含以下哪几类问题?()

A.官方知识库通用包问题
B.官方知识库行业包问题
C.自定义问题
D.关键词问题

8.多项选择题训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力,可以使用商品推荐的功能(查看路径:全自动机器人—商品推荐),以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐?()

A.买家发送宝贝链接,并询问尺码
B.买家发送宝贝链接,并表达对该宝贝的购买意愿,如“我想买这个”
C.买家发送宝贝链接,并询问是否包邮
D.宝贝已加购物车,或下单未付款时,买家来咨询,并发送该宝贝链接

10.多项选择题关于官方知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?()

A.划词意义是区分相似问法的归类,划词需要准确
B.问法需要全面,不能只写一个短语,或一个词语
C.行业包不要漏订
D.答案需要关联商品,做到精细化配置