问答题关于知识答案,应如何优化?
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5.问答题关于开启夜间接待模式,应使用什么方法?
7.多项选择题关于店小蜜命中的问题,可包含以下哪几类问题?()
A.官方知识库通用包问题
B.官方知识库行业包问题
C.自定义问题
D.关键词问题
8.多项选择题训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力,可以使用商品推荐的功能(查看路径:全自动机器人—商品推荐),以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐?()
A.买家发送宝贝链接,并询问尺码
B.买家发送宝贝链接,并表达对该宝贝的购买意愿,如“我想买这个”
C.买家发送宝贝链接,并询问是否包邮
D.宝贝已加购物车,或下单未付款时,买家来咨询,并发送该宝贝链接
9.多项选择题想要获得“商品尺码”功能,可以通过订阅以下哪些行业包获得该功能?()
A.服装
B.户外
C.手机
D.鞋类
10.多项选择题关于官方知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?()
A.划词意义是区分相似问法的归类,划词需要准确
B.问法需要全面,不能只写一个短语,或一个词语
C.行业包不要漏订
D.答案需要关联商品,做到精细化配置
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在活动期开始前,就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。
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变量标签可以运用在以下哪些功能板块中?()
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针对聚类出来非常集中的高频问题,什么是可以优化的方法?
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训练师鸿鸿要配置尺码表,但是后台没有“商品尺码”功能的选项,她应该如何来进行操作?
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转人工率高的优化思路可以从两个大方向出发,问题和答案,即覆盖更多的用户问题和配置更精准的答案。
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