多项选择题

目标管理的过程包括（）。

A.目标评价
B.目标的制定
C.目标实施
D.成果评价

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多项选择题

产生挫折的外在因素包括（）。

A.经济因素
B.学历因素
C.实质环境
D.社会环境

多项选择题

气质在管理实践活动中的作用包括（）。

A.气质类型无好坏之分
B.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C.气质可以影响人的活动效率
D.气质可以影响人的情感和行动