问答题

【简答题】旅游团中一对夫妇，晚餐时要求在客房自行用餐，导游人员怎样处置？

答案：（1）导游人员要耐心解释，并请领队劝其与团队一起用餐；
（2）如旅游者仍坚持要在客房自行用餐，导游人员可告知其直...

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【简答题】万一游客被蛇咬伤。导游员应马上采取什么措施？

答案：在未确定何种蛇咬伤的情况下，最好按毒蛇咬伤处理。先找一根布或长鞋带在伤口靠近心脏处扎紧5-10分钟，以缓解毒素扩散。每隔...

【简答题】旅游者意外发生骨折。在将其送抵红十字救护站之前，导游人员应作怎样的初步处理？

答案：（1）止血。应及时止血，止血的方法常用的有：
A.手压法，即用手指、手掌、拳头在伤口靠近心脏一侧压迫血管止血；<...