简述市场营销审计的特点。_考试资料网

网站首页考试题库模拟考场智能家居网课试题

高等教育自学考试(自考)

题库首页在线模考每日一练章节练习

问答题简述市场营销审计的特点。

参考答案： 全面性、系统性、独立性、定期性。

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.问答题简述市场营销控制的步骤。

参考答案：（1）确定控制对象
（2）设置控制目标
（3）建立衡量尺度
（4）确定控制标准
...

点击查看完整答案

2.问答题简述市场营销的实施过程。

参考答案：行动方案、组织结构、决策和报酬制度、人力资源、企业文化和管理风格。

3.名词解释市场营销审计

参考答案：指对一个企业或一个业务单位的营销环境、目标、战略、组织和营销组合诸方面进行全面的、系统的、独立的和定期的审查，以发现营销...

点击查看完整答案

4.问答题简述服务定价的方法。

参考答案：成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法、利润导向定价法。

5.问答题服务营销组合包含什么？

参考答案：7PS：产品策略、定价策略、地点或渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略、过程策略
3RS：留住顾客、相关...

点击查看完整答案

6.问答题简述服务促销的手段。

参考答案：广告、人员推销、公共关系。

7.问答题简述服务促销的目标。

参考答案：形象认知、竞争差异、利益展示、信誉维持、说服购买。

8.问答题简述服务定价的特殊性。

参考答案：

（1）成本确定更加困难
（2）认知价值十分重要
（3）服务的时间性和服务需求的波动性
（4）价格竞争更加激烈

9.问答题服务企业差异化营销从哪几个方面下手？

参考答案：人员、环境、程序、品牌

10.问答题简述流程分析的主要步骤。

参考答案：绘制作业流程图》找出容易失误的接触点》建立服务标准和规范》找出可展示的接触点。