问答题

【简答题】简述在导入BIS过程中，企业所需完善的市场行为。

答案：

(一)创新行为
(二)交易行为
(三)竞争行为
(四)服务行为
(五)促销行为

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矩阵管理制

答案：

一种按职能部门和产品或地区划分部门相结合的组织管理形式。

单项选择题

CI手册的中心内容包括两部分，基本设计系统和（）

A.标准设计系统
B.应用设计系统
C.复杂设计系统
D.艺术设计系统