墓地管理员递送资料文字给客户时，资料文字要（）朝向客户，双手递送。

单项选择题墓地管理员递送资料文字给客户时，资料文字要（）朝向客户，双手递送。

A.侧面
B.背面
C.正面
D.卷好

1.单项选择题网上公墓是以去物存象的（）手法让逝者永远活在人们的心中，这种形式解决了凭吊来的交通、治安问题，还将在根本上解决困扰人类的占地和荒漠化的问题。

A.现实
B.虚拟
C.居中
D.虚幻

2.单项选择题设施完善、环境宜人的墓地，需要有一批敬业爱岗的专业的墓地管理员为之提供优质的管理与服务，对墓地进行（），延长墓地使用寿命并确保墓地各项功能的正常发挥。

A.监督管理
B.维修管理
C.集中维护
D.日常维护

3.单项选择题殡葬服务设施是提供人生最后一次服务的场所，“事死如生”就是要善待死者，达到死者安息，（）”的效果。“善待死者就等于善待生者，也就是善待每个人的未来。

A.生者铭记
B.生者平安
C.生者慰藉
D.追思故人

4.单项选择题我国对墓地的使用上有（）限制，目的在于节约殡葬用地，并使殡葬用地实现循环使用。

A.地区
B.国籍
C.时间
D.民族

5.单项选择题在一定的地域内用（）材料划分出若干空间，可以脱离道路的限制，环境显得自然生动。

A.石材
B.水池
C.道路
D.植物

6.单项选择题对待（）型客户要多提供选择内容，适时提出建议，削弱缺点，使其逐渐确定消费。

A.犹豫不决
B.从容不迫
C.挑剔
D.情感

7.单项选择题墓地管理员在放置墓盖是要（），以体现出对死者的尊重之意。

A.迅速
B.缓慢
C.规范
D.协调

8.单项选择题石构件安装时最先进行的是石构件的（）工序。

A.固定
B.连接
C.校正
D.检查、弹线

9.单项选择题一位飞行员的墓地上安装着他生前收藏的飞机模型，这件物品不属于（）。

A.迷信物
B.遗物
C.纪念物
D.装饰物

10.单项选择题墓地管理员在进行引导祭奠服务是，要注意文明服务，一是祭奠礼仪与程序的引导，二是祭奠（）的引导，三是祭奠用品的选购。

A.地点
B.方式
C.路线
D.时间