道口员（监护员）非正常作业控制行车事故应做到在行人车辆高峰时，坚持在室外瞭望，并做好疏导工作。

下雨、下雪或天气寒冷穿大衣时，警式反光马甲要穿在大衣或雨衣的最外面。

道口职场有倒班道口员间休可以不经请示关闭报警设备，但要认真瞭望列车。

冬季各作业点的火炉、火炕、火墙要严格管理，搞好通风。

因联控手机（对讲机）故障而无法掌握列车信息时，道口员（监护员）将道口开放，保证公路车辆通行。

道口员（铁路监护员）应穿铁路制服、带铁路作业帽、着警示反光马夹。

拉门（栏杆）应以开放为定位，若看守单位确定以关闭为定位的，报工务段备案。

道口故障基本防护程序-第九步开放公路：开放公路。关闭公路信号，开放拉门（栏杆）。

交接班时由接班道口员、铁路监护员、地方监护员与车站试验对讲机目的是道口员熟练掌握信令键使用，试验对讲机状态。

道口除雪人员要提高人身安全意识，必须穿着警式反光马夹。铺面较宽、车辆较多的道口设专职防护员。