A.基本问询-症状查询-追查历史-确定症状成因-提出解决方案-电话回访 B.基本问询-追查历史-症状查询-确定症状成因-提出解决方案-电话回访 C.确定症状成因-提出解决方案-基本问询-症状查询-追查历史-电话回访 D.追查历史-症状查询-提出解决方案-基本问询-确定症状成因-电话回访
A.不要跟随顾客,让他自己看看B.首先要尽量消除顾客戒备心里C.抓住顾客注意力并与顾客进行互动交流D.不管顾客反应,该说啥就说啥
A.要自信地给出顾客体验理由 B.如顾客不愿体验也不要轻易放弃 C.引导体验可以配合肢体引导 D.只要建议体验就不达止的誓不罢休